My Langley
Du kan booke din rejse her på vores hjemmeside, via telefon 33 91 70 00 eller ved besøge et af vores kontorer i Göteborg eller København. Kontakt- og adresseoplysninger til vores kontorer finder du her.
På hjemmesiden kan du booke rejser frem til dagen før afrejse. Vil du booke en rejse med afrejse samme dag, skal du kontakte vores salgskonsulenter på telefon 33 91 70 00.
Dit rejsebevis, som du får, gælder også som billet. For rejser med regulærfly modtager du en mail med et e-ticketnummer, se mere info på dit rejsebevis fra Langley. Kontroller nøje, at alle oplysinger stemmer overens med, hvad du har booket. Skulle du finde fejl bookingen, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Det er dig, som kunde, der har ansvaret for, at du kan kontaktes ved vigtige meddelelser. Kontakt os også gerne, hvis din adresse ændres inden afrejse. Rejsebeviset skal medbringes under hele rejsen.
At tænke på:
1. Du skal kunne åbne billetten i pdf-format.
2. Du skal kunne udskrive billetten.
3. Medbring billetten, når du checker ind i lufthavnen og på hotellet.
Når du har booket din rejse, er det vigtigt, at du kontrollerer, at alle navne- og adresseoplysninger stemmer. Kontakt os direkte, hvis dette ikke er tilfældet eller hvis noget ændres. Dit korrekte navn, er det samme, som står i dit pas. For at undgå ekstra betaling, er det derfor vigtigt, at du kontrollerer oplysingerne på dit rejsebevis.
Du kan frit ændre og afbestille din rejse eller bytte hotel uden ekstra gebyrer inden for 7 dage, fra den dag du har gjort din bestilling. Forudsætningen er, at du afbestiller rejsen inden for 7 dage, og at der er mindst 60 dage til afrejse samt at du ikke har betalt depositum for rejsen.
Log in på "My Langley" og vælg den betalingsform som passer dig. Du logger ind med e-mail/password eller med dit kunde/postnummer. Kontakt os endelig på telefon 33 91 70 00, hvis du har problemer med at logge ind.
Alt betaling sker via DIBS og alt datakommunikation ved betaling sker krypteret. Ingen kontonumre bearbejdes eller gemmes af Langley. Alle håndteringer sker igennem en sikker tilslutning og et sikkert system, som opfylder alle internationale sikkerhedskrav.
Vær opmærksom på, at det kan tage op til 3 bankdage før pengene ses på din booking.
Du kan også besøge os på et af vores kontorer i Göteborg for at betale din rejse. En af vores salgskonsulenter hjælper dig da med en sikker betaling. Vær dog opmærksom på, at vi ikke modtager kontant. Kontakt- og adresseoplysninger til vores kontorer finder du her.
Hvis du vil betale med kort, kan du også ringe til os på telefon 33 91 70 00. En af vores salgskonsulenter hjælper dig da med en sikker betaling.
BETALINGSVILKÅR
Dine betalingsvilkår finder du på dit rejsebevis. Vær nøje med at notere, hvornår depositum og slutbetaling skal være os i hænde.
Det er vigtigt, at du medbringer dit pas på rejsen. Sørg for at det er gyldigt under hele rejsen. I tilfælde kan det være sådan, at visse udenlandske borgere ikke automatisk har indrejseret i visse lande. Kontakt derfor det respektive lands ambasade for korrekte oplysninger.
VISUM
Pas kræves ved rejse til Guadeloupe. Visum kræves ikke for danske statsborgere. Hvis du ikke er dansk statsborger, kontakt da den franske ambasade i Danmark for mere information.
Vi tilbyder desværre ikke afbestillingsforsikring til vores danske gæster. Derfor henviser vi til Gouda.dk eller europaeiske.dk som begge tilbyder forsikringer med god dækning.
Forudbestilling af udvalgte udflugter til nogle af vores destinationer kan foretages. Du kan forudbestille dine udflugter i bestillingsprocessen eller efterfølgende på My Langley. Du er også velkommen til at kontakte os per telefon eller på mail, hvis du ønsker at bestille udflugter på din allerede eksisterende booking. Tilvalget kan gøres frem til 7 dage inden afrejse.
Hvad gælder ved forudbestilte udflugter?
Når du har bestilt din udflugt er reservationen bindende, hvis ikke du afbestiller denne igen.
Afbestilling kan ske telefonisk til vores kundeservice. Det er ligeledes også muligt at afbestille udflugten frem til kl. 15.00 (lokal tid) dagen efter ankomst til hotellet til vores aktivitetspersonale.
Alle udflugter betales direkte på hotellet.
Møder du ikke op til en forudbestilt udflugt, som ikke er afbestilt, vil du blive opkrævet det fulde beløb for denne.
Hvad sker der hvis udflugten bliver flyttet eller aflyst?
Det kan ske at der forekommer ændringer af vores ugeprogram på destinationen. Dette kan skyldes dårligt vejr, lokale guider mm. Sker det, og Langley er nødsaget til at flytte datoen for udflugten vil du selvfølgelig blive informeret herom. Flyttes udflugten, har gæsten ret til at afbestille udflugten uden beregning.
Aflyses en allerede forudbestilt udflugt vil gæsten ligeledes blive informeret og betalingen for udflugten vil selvfølgelig ikke blive opkrævet.
Langley er en stabil rejsearrangør, som har solgt pakkerejser siden 1984. Når du bestiller en pakkerejse hos os, er du omfattet af en rejsegaranti. Rejsegarantien er en økonomisk sikkerhed, hvis rejsearrangøren bliver insolvent eller går konkurs og derfor ikke kan gennemføre rejsen eller tilbagebetale penge, som du har ret til.
Har du bestilt en pakkerejse, er rejsen omfattet af rejsegarantien, som er registreret hos Rejsegarantifonden i Danmark.
For rejser, der er omfattet af rejsegarantien, finder du mere information hos Rejsegarantifonden:
Til Rejsegarantifondens hjemmeside
Telefon: +45 45 87 83 33
Vigtigt at vide om rejsegarantien
Rejsegarantien er en økonomisk sikkerhed for rejsende, hvis rejsearrangøren bliver insolvent eller går konkurs, og rejsen derfor ikke kan gennemføres eller bliver afbrudt. Den rejsende kan i så fald søge om erstatning fra rejsegarantien i henhold til de regler, der gælder hos den aktuelle garantistiller.
Rejsegarantiloven gælder for:
Pakkerejser
En pakkerejse er et arrangement, der består af transport og indkvartering eller en af disse ydelser i kombination med en turistydelse, som udgør en ikke uvæsentlig del af arrangementet, og som ikke er direkte knyttet til transporten eller indkvarteringen. Det kan for eksempel være billeje, teaterbilletter eller adgang til en sportsbegivenhed.
En pakkerejse skal vare længere end 24 timer eller omfatte indkvartering. Den kan sælges til en samlet pris eller til separate priser, der er knyttet til hinanden.
Der skal være rejsegaranti for alle pakkerejser, uanset om de sælges til en privatperson eller en virksomhed.
Rejsegarantiloven gælder også for følgende rejser, hvis de er købt af privatpersoner:
Pakkerejselignende rejser
Rejsegarantien omfatter også personer, der køber pakkerejselignende rejser, det vil sige rejser, der består af separate transport- og indkvarteringsydelser, som tilsammen har en væsentlig lighed med en pakkerejse. Kombinationen bør fremstå som en naturlig enhed.
Salg af enkeltbilletter
Også personer, der kun har købt transport, kan få erstatning fra rejsegarantien, hvis transporten foregår sammen med en pakkerejse, for eksempel med et charterfly eller en bus.
Personer, der kun køber en billet til en ruteflyvning, er derimod normalt ikke omfattet af rejsegarantien.
På denne side finder du vores rejsebetingelser, der gælder når du rejser med Langley. Vi anbefaler at du gennemlæser disse.
{{LevelTitle}}
Billeder ()